ATOMIC AQUATICS

無償交換保証登録

保証規定への同意

  1. 保証期間

    (1)10年間(指定部品)無償交換保証
    ご購入いただいた製品を弊社が指定した通り、2年毎に1回のオーバーホールを実施していただいた場合、ご購入日より10年間に限り、当社が指定する使用消耗部品をオーバーホール時に無償でお取り替えすることをお約束いたします。下記の期間内にオーバーホールを受けていただかない場合は、無償交換保証の対象外となりますのでご注意ください。

    (2)オーバーホールによる(指定部品)無償交換保証の継続
    ご購入日から、2年以内に1回目のオーバーホールを受けてください。次回は、1回目のオーバーホール受付日から2年以内に受けてください。ただし、使用頻度によりこの限りではありません。潜水回数で空気タンク300本以上使用した場合は、2年未満でもオーバーホールを受けていただくことが指定部品無償交換保証継続の条件となります。
    2年を越えオーバーホールを受けていただく場合は、指定保証部品に関して保証対象外となり、オーバーホールに必要なパーツはすべて有料となります。ただし、その後オーバーホールを受けていただき、また2年後にオーバーホールをしていただく場合は、指定保証パーツは無料となります。
    2年毎に1回のオーバーホールをお受けになっていても、無償指定されていない部品に関しての交換(部品代金・交換工賃)はすべて有償となります。

    (3)初回オーバーホール工賃無償サービス(T2X、ST1、B2、Ti2 Oct、B2 Oct、SS1<チタニウム> のみ)
    お買い上げになられて、2年以内にオーバーホールを受けていただいた場合、初回に限り、オーバーホール工賃を無償(送料および保証対象外での損傷による部品交換に必要な部品代・工賃は御負担していただきます。)とさせていただきます。ただし、当社指定のATOMIC取扱店で行われた場合に限ります。

    ※製品の一般保証(別添の製品保証書をご確認ください。)
    当社販売のレギュレーターおよびオクトパスレギュレーターの通常製品保証は、お買い上げ後1年間です。この期間内に限り、製品上の不具合が発生した場合、該当部品も含め無償交換修理をいたします。ただし、製品の一般保証期限を越えて発生した不具合の原因が経年変化ではなく、原因の全部または一部が当社に起因する場合は、その責任度合いに応じた適切な経費負担で修理交換いたします。

  2. 保証の発生

    オーバーホール関連の保証の登録はATOMICのウェブサイトで行っています。登録フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。当社着信後、折り返し登録確認メールをお送りします。この時点で登録が完了したことになり、保証が発生します。
    ※ウェブサイト上で登録ができない場合は、販売店にご依頼ください。

  3. 保証出来ない事項

    (1)ATOMICウェブサイト上で、保証登録が終了していない場合。(※製品の一般保証を除く。)
    (2)通常の使用方法に反した使用で発生した故障、損傷、破損、人的損害。
    (3)当取扱説明書に明記してある取扱い注意や警告に反した誤使用、また不適切な保管、修理、改造による故障、損傷、破損、人的障害。
    (4)天災、火災、地震、戦争、紛争、暴動、人災等による故障、損傷、破損、盗難。
    (5)2年に1回のオーバーホールを受けていない場合。(ご購入後2年以降)
    以上の場合保証適用除外となり、修理、交換に要した費用は実費払いとなります。

  4. 保証修理、オーバーホールの受け方

    該当製品を最寄りのATOMIC製品取扱販売店までお持ちください。ただし、お買い上げになられた際に保証登録を済ませていないと、保障期間内でも有料修理となります。オーバーホール工賃は保証期間内でも有料となります。(初回は除く)
    お買い上げ販売店、最寄りの当社指定ATOMIC製品取扱販売店以外でオーバーホール、または修理を受けると、その時点から指定部品無償交換保証継続は抹消されますのでご注意ください。

  5. お約束

    当社では保証システムに基づき、万一、保証期間内に不具合が発生した場合は責任をもって無償修理およびお取り替えすることをお約束いたします。従って、保証期間経過後に発生した修理、交換は原則として有料です。
    オーバーホールおよび修理に関する保証は6ヶ月となります。

  6. 個人情報について

    お客様の個人情報は、メンテナンス事業における商品の発送、関連するアフターサービス、商品・サービスに関するお知らせ、お客様の満足状況の調査のために利用いたします。お客様の同意なく第三者に開示・提供することはありません。

  7. 部品の保有期間について

    当製品の補修用性能部品(機能を維持するために必要な部品)の最低保有期限は、製造打ち切り後10年間です。この部品保有期間を修理可能期間といたします。また、保有期間が経過した後も、故障箇所によっては修理可能な場合がありますので、お買い上げ店または最寄りの当社指定のATOMIC製品取扱販売店にお問い合わせください。

  8. 注意事項

    本保証は日本国内の正規輸入代理店の製品を購入された方のみを対象としています。

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